Работа волонтеров бесплатна, но стоит денег

Основные отличия волонтера от сотрудника – это отсутствие оплаты труда.
Но это не значит, что их труд ничего не стоит.
Волонтёр может работать в любой роли, или в любой должности. А иногда совмещает несколько должностей одновременно. Не зря же в заявках на грант есть раздел «Собственный вклад. Труд добровольцев»

Необходимо, чтобы при работе с волонтёрами учитывались следующие моменты:
 — Важно обеспечивать добровольцев работой, которая полезна и соответствует их ожиданиям и потребностям;
 — Координация работы волонтеров должна быть регулярной и требует большей квалификации, сил и времени, чем координация работы сотрудников.
 — Взаимодействие между сотрудниками и волонтерами является основой успеха волонтерской программы.
Безусловно, административными методами невозможно создать такое понимание среди сотрудников. Необходимы специальные усилия и мероприятия.

Способами формирования положительного отношения к волонтерам со стороны сотрудников являются:
 — Разработка процедуры взаимодействия персонала с волонтерами (например, включение графы «Работа с волонтерами» в должностные обязанности и лист оценки работы сотрудников, регулярное проведение совместных неформальных встреч и/или обучения, а также собраний с сотрудниками по работе с волонтерами, привлечение сотрудников к обучению и поощрению волонтеров)
 — Привлечение сотрудников и руководства к планированию и оценке деятельности волонтеров, составлению описания работы волонтеров
 — Введение тех же стандартов работы для волонтеров, что и для сотрудников
 — Поощрение сотрудников, работающих с волонтерами
 — Регулярно выражаемое положительное отношение к деятельности волонтеров со стороны руководства организации.

Главное, чтобы сотрудники НКО чётко понимали то, что волонтёры — это огромная сила, которая может быть направлена на достижение миссии организации и эта сила заслуживает внимание и уважение.